常见痛点
企业常请我们解决的问题
情况 01
财务人员每月要手工录入数百张发票和收据。
Friday Works 的做法
系统读取 PDF 或图片，抽取供应商、单据编号、日期、明细行和合计金额；复核人员只需检查被标记的字段。
情况 02
合同模板五花八门，期限和条款难以跟踪。
Friday Works 的做法
合同各方、期限、金额以及需要跟踪的字段，都会变成可检索、可筛选的数据。
情况 03
试过免费 OCR，结果串列、数字识别错误，越南语声调符号也丢了。
Friday Works 的做法
OCR 只是第一步。文档 AI 还能理解版面、统一数据格式并做交叉校验，例如核对明细行加总是否等于合计金额。
情况 04
担心出错，不敢把数据自动导入财务软件。
Friday Works 的做法
只有通过校验规则和人工复核的数据才会流转到下一步，每条记录都能链接回原始页面。
项目类型
我们常承接的项目
发票与单据 OCR
抽取供应商、单据编号、日期、明细行和合计金额，减少手工录入，支持对账。
合同与档案
从模板各异的文档中识别合同各方、日期、条款或需要跟踪的元数据。
业务表单与 PDF
把非结构化内容转为记录，便于检索、分类或触发业务流程。
什么情况下值得部署文档 AI？
适合以下情况
- 文档量稳定，并且在少数几种模板上反复出现。
- 清楚需要抽取哪些字段，以及数据要流向哪里。
- 初期有人可以复核不确定的字段。
不适合以下情况
- 文档以手写为主，或每份文档的版式完全不同。
- 要求百分之百准确，却不接受人工复核环节。
合作方式
逐步说明：谁负责什么，您会得到什么
以下为试点的示例排期：最多 2 个模板、每个模板 15 个字段、测试 100 页（A03 套餐，3–5 周）。规模化运行在试点得出准确率数据后再报价。
- 01签约前
沟通与选定文档
选择文档量大、字段明确的文档类型作为试点对象。
Friday Works 负责
- 了解文档类型、每月文档量和目标系统。
- 查看几份已脱敏的样本，评估识别难度。
- 提出试点要处理的模板、目标字段和质量标准。
您需要配合
提供几份已脱敏的样本，并说明数据需要流向哪里。
您将获得
- 试点方案：模板、字段与质量标准
- 排期与报价
确认节点签署方案并支付第一期款项（40%）。↗︎
- 02第 1 周
收集样本与定义字段结构
不只用干净的文档，也用质量差的文档来测试。
Friday Works 负责
- 收集有代表性的样本：涵盖多家供应商、不同扫描质量和疑难情况。
- 定义字段结构（schema，即字段清单）：必填字段、格式和标准化规则。
- 商定交叉校验规则和可接受的错误水平。
您需要配合
提供已脱敏的样本，并确认测试集的正确答案。
您将获得
- 样本集和带标准答案的测试集
- 字段结构与校验规则
确认节点确定字段结构和质量阈值。↗︎
- 03第 1–3 周
搭建处理流程并测量准确率
逐个字段测量，因为平均值会掩盖重要错误。
Friday Works 负责
- 搭建文件接收、OCR、抽取、标准化和校验环节。
- 按字段、按文档类别分别测量准确率。
- 设定置信度阈值，决定哪些字段转给复核人员。
您需要配合
查看测试集上的结果，并对有争议的情况做出确认。
您将获得
- 在测试集上运行的处理流程
- 逐字段准确率报告
确认节点演示结果并支付第二期款项（40%）。↗︎
- 04第 3–4 周
复核界面与数据导出
复核人员可以在抽取结果旁直接对照原始页面。
Friday Works 负责
- 搭建复核界面：原始页面与数据并排显示，并标记可疑字段。
- 支持修改、审核和导出 Excel。
- 如在项目范围内，对接 API 或目标系统。
您需要配合
指定复核人员并试用复核界面。
您将获得
- 复核界面
- Excel 导出或 API 对接
- 05第 4–5 周
真实批次试运行与试点验收
用一批真实文档测量处理时间和修改率。
Friday Works 负责
- 用户通过系统处理一批真实文档。
- 测量处理时间、需要修改的比例和剩余错误。
- 提出下一步建议：增加模板、系统集成或扩大文档量。
您需要配合
用真实批次运行系统并确认数据。
您将获得
- 试点报告
- 规模化运行方案
确认节点试点验收并支付尾款（20%）。↗︎
- 06试点结束后
交付与质量监测
出现新模板或扫描质量差的文档时，持续关注识别质量。
Friday Works 负责
- 交付源代码、配置和运维文档。
- 讲解如何解读质量指标、如何应对新模板。
- 在质保期内修复缺陷。
您需要配合
出现新模板或表单变更时，请告知 Friday Works。
您将获得
- 运维文档
- Friday Works 开发部分的 3 个月缺陷质保
交付内容
您将获得的成果
样本与字段结构
- 代表性样本与测试集附标准答案，用于在每次调整前后客观衡量效果。
- 数据字段结构字段、格式，以及日期、金额和税号的标准化规则。
- 质量阈值可接受的错误水平，以及转人工复核的阈值。
抽取流程
- 接收 PDF 与图片支持直接上传，也可按项目范围从邮箱或文件夹接收。
- OCR 与字段抽取能识别表格版式、明细行和带声调符号的越南语。
- 交叉校验标记合计对不上、日期格式错误或缺少必填字段的情况。
复核与输出
- 复核界面原始页面与数据并排显示，被标记的字段可以快速修正。
- Excel 导出沿用财务或运营团队现有的表格结构。
- API 或系统集成在项目范围内时，将审核通过的数据推送到目标系统。
测量与交付
- 逐字段准确率报告清楚哪些字段可以信任，哪些需要人工复核。
- 运行数据真实批次上的处理时间和修改率。
- 源代码、文档与质保按合同交付，并提供 3 个月缺陷修复。
常用技术与工具
具体技术栈会按项目选择并写入方案，不会把同一个平台硬套到所有问题上。
- OCR 与文档识别模型可选用 Google Document AI 等云服务，或能读取图像的 AI 模型，根据越南语识别质量、成本和数据要求来选择。
- 用代码实现的校验规则检查合计金额、格式、必填字段和重复数据。
- 网页版复核界面复核人员在浏览器中即可操作，无需安装软件。
- Excel 导出与 API把审核通过的数据接入现有业务流程。
协作
双方需要准备的内容
您需要准备的内容
- 一组已脱敏、有代表性的样本，包括扫描质量差的文件。
- 需要抽取的字段清单和期望的格式。
- 测试集的正确答案，或能确认答案的人员。
- 参与试点的复核人员。
- 目标系统的导入模板或 API 文档。
交付前的检查项
- 准确率按字段逐一测量，而不只看平均值。
- 低于置信度阈值的字段一律转给复核人员。
- 交叉校验能发现合计不符，以及日期或税号格式错误。
- 每条记录都能链接回原始页面。
- 重复处理同一文件不会产生重复数据。
- 敏感文档按约定期限保存和删除。
价格
参考套餐与预算构成
相关起步套餐
2026年10月20日版 · 币种：越南盾（VND）文档识别与信息提取
1500万–3500万越南盾/ 试点
预计周期：3–5周
基础范围：最多 2 种单据模板、每种模板最多 15 个字段、100 页测试样本；PDF/图片导入、信息提取、核对界面和 Excel 导出。
不含：默认不支持所有模板或手写内容；规模化运行在试点结束后另行报价。
以上为新项目的参考预算，并非固定报价，也不是已完成合同的价格。每个项目的范围、进度和费用都会在开工前确认。
常规周期
- 文档抽取试点（A03）
- 在具备代表性样本的情况下，最多 2 个模板、每个模板 15 个字段，通常需要 3–5 周。
- 多种文档类型
- 根据模板差异和目标系统分阶段推进。
- 持续调优
- 出现新模板、扫描质量差或表单变更时，持续监测识别质量。
影响预算的因素
- 文档类型、模板和语言的数量，以及文件质量。
- 需抽取的字段数量和交叉校验规则。
- 文档量、处理时效和存档期限要求。
- 复核界面、系统集成和运维支持范围。
建议付款安排
- 40%项目启动
- 40%演示与核心功能
- 20%验收与交付
确定报价之前
- 开工前确认页面、功能、数据和验收标准清单。
- 工期从范围确认、收到所需资料并支付首期款之后开始计算。
- 方案包含验收后 3 个月内，对 Friday Works 开发部分的缺陷修复。
- 域名、主机、邮箱、AI/API、数据、许可证、第三方服务及适用税费单独列明。
交付之后
质保、运维与后续开发
3 个月缺陷质保
Friday Works 开发部分的缺陷，在验收后 3 个月内负责修复，不计入运维费用。
按月运维
200万–500万越南盾 / 月
每月最多 6 小时 · 1 个应用；日志检查、兼容性更新和技术支持。
在工作时间内提供支持，并非 7×24 小时服务。基础设施费用及超出包含时长的工作另行报价。质保范围内的缺陷修复不计入运维费用。常见问题
开始合作之前
01OCR 能做到百分之百准确吗？
OCR 的准确率不应被默认为百分之百。识别质量取决于模板、扫描质量、语言和目标字段，因此 OCR 系统需要一套有代表性的评测集，并把不确定的字段交给人工复核。
02发票、合同或 PDF OCR 的费用由什么决定？
发票、合同或 PDF OCR 的费用取决于文档类型和数量、扫描质量、目标字段、语言、校验规则、预计的人工复核比例以及需要对接的目标系统。先用有代表性的样本做试点，可以在扩大规模前测出各字段的准确率和真实处理成本。
03文档 AI 和普通 OCR 有什么区别？
OCR 负责把图像转换成文字；文档 AI 还会对文档分类、理解版面结构、抽取字段并应用校验规则，生成可以直接用于业务流程的数据。
04抽取的数据能对接 ERP 或 CRM 吗？
从文档中抽取的数据可以对接 ERP 或 CRM，前提是目标系统提供 API 或合适的导入机制。字段映射、审批状态、幂等性（同一数据重复提交也不会重复写入）和对账，应与文档处理流程一并设计。
05电子发票也需要 OCR 吗？
电子发票不需要 OCR：直接读取 XML 文件或原始数据，比 OCR 更准确。OCR 和文档 AI 适用于扫描版 PDF、照片和纸质单据。
06试点结束后，运行成本怎么计算？
试点结束后，文档 AI 的运行成本取决于每月页数、OCR 或 AI 服务的按次调用费用、人工复核比例和系统集成。试点会提供真实数据用于估算，企业可以据此决定是否扩大规模。
与 Friday Works 沟通
提交需求之后
- 01发送简要说明
说明目标、现状和期望时间，也可以附上相关资料。
- 021 个工作日内回复
Friday Works 会发来需要确认的问题，或约一次线上沟通。
- 03沟通项目范围
一起梳理目标、风险以及符合预算的方案。
- 04收到书面方案
包括范围、按里程碑划分的进度、费用和验收标准。