시스템 연동 / 믿을 수 있는 데이터 흐름 하나씩
CRM·ERP 연동, API 연동과 데이터 동기화
Friday Works는 기업이 이미 쓰고 있는 플랫폼들 사이에서 데이터와 업무 상태를 연결하는 CRM·ERP 연동을 제공합니다. 모든 연동은 매핑, 접근 제어, 로그, 재시도, 대조(두 시스템의 데이터가 맞는지 확인하는 작업)를 갖추도록 설계해, 오류를 감추지 않으면서 수작업을 줄입니다.
- 참고 예산
- 500만~1,500만 동연결 1건 기준: 두 시스템 간 데이터 흐름 1개, 문서화된 API 5개까지
- 기간
- 1~3주연결 1건 기준, API·샌드박스·문서가 준비된 경우
- 데이터
- 중복 없음, 누락 없음고유 식별자, 통제된 재시도, 정기 대조
- 운영
- 로그와 알림동기화 오류를 바로 알 수 있고, 대응 매뉴얼(런북)도 제공
자주 겪는 문제
기업이 자주 해결을 맡기는 문제
상황 01
홈페이지 리드를 CRM에 손으로 옮겨 적다 보니 빠지는 건이 생깁니다.
Friday Works의 해결 방식
폼과 캠페인의 리드를 유입 경로 정보와 함께 CRM의 알맞은 파이프라인으로 바로 보내므로 다시 입력할 필요가 없습니다.
상황 02
홈페이지 주문과 ERP 재고가 자주 맞지 않습니다.
Friday Works의 해결 방식
어느 시스템의 데이터를 기준으로 삼을지, 얼마나 자주 동기화할지, 충돌하면 어떻게 처리할지 명확한 규칙을 정하고 그에 따라 동기화합니다.
상황 03
네트워크가 한 번만 불안정해도 데이터가 중복 생성됩니다.
Friday Works의 해결 방식
모든 레코드에 고유 식별자가 있어 같은 데이터가 여러 번 전달돼도 한 건만 생성되며, 실패한 건은 대기열에 넣어 다시 처리합니다.
상황 04
동기화가 조용히 멈춰도 며칠 동안 아무도 모릅니다.
Friday Works의 해결 방식
구조화된 로그, 임계값 알림, 대조 화면으로 날마다 성공·실패·대기 중인 레코드 수를 확인할 수 있습니다.
프로젝트 유형
주로 맡는 프로젝트
홈페이지에서 CRM으로
리드, 캠페인 유입 경로, 고객 문의를 중복 입력 없이 알맞은 파이프라인으로 보냅니다.
CRM에서 ERP로
고객, 주문, 승인된 상태를 명확한 업무 규칙에 따라 동기화합니다.
파트너 API와 데이터
결제, 물류, 리포팅, 업종별 플랫폼을 관리되는 API로 연결합니다.
API 연동이 맞는 선택은 언제일까요?
이런 경우에 적합합니다
- 두 시스템 모두 API나 안정적인 내보내기·가져오기 기능을 갖추고 있을 때.
- 매일 반복되는 데이터 작업을 손으로 처리하거나 오류가 잦을 때.
- 어느 시스템이 기준 데이터를 갖는지, 동기화 오류를 누가 처리할지 정해져 있을 때.
이런 경우에는 맞지 않습니다
- 대상 시스템에 API도 파일 교환 기능도 없는데 실시간 동기화가 필요할 때.
- 연결 패키지 1건 안에서 대량의 과거 데이터 이전이나 타사 시스템 수정까지 기대할 때.
진행 방식
단계별 역할 분담과 받는 결과물
두 시스템 간 데이터 흐름 1개, 문서화된 API 5개까지를 기준으로 한 일정 예시입니다(S03 패키지, 1~3주). 여러 시스템에 걸친 흐름은 단계로 나눠, 성과를 측정할 수 있는 흐름을 하나씩 진행합니다.
- 01계약 전
상담 및 우선 흐름 선정
모든 것을 한 번에 연결하지 않고, 가장 가치 있는 데이터 흐름부터 시작합니다.
Friday Works가 하는 일
- 보내는 시스템과 받는 시스템, 데이터, 현재 겪는 오류를 파악합니다.
- API 문서, 샌드박스(테스트 환경), 제공사의 제한을 검토합니다.
- 우선 흐름, 동기화 방향, 검수 기준을 제안합니다.
고객의 역할
사용 중인 시스템을 알려 주고, API 문서나 제공사 연락처를 공유합니다.
받는 결과물
- 범위 제안서: 흐름, 데이터 객체, 동기화 방향
- 일정과 견적
확인 지점제안서 서명 및 1차 지급(40%)↗︎
- 021주차
데이터 지도와 규칙
코드 한 줄을 쓰기 전에 데이터가 어떻게 흐를지 문서로 합의합니다.
Friday Works가 하는 일
- 시스템 구성도를 그리고 기준 데이터가 어디에 있는지 정합니다.
- 두 시스템 간 필드와 상태의 매핑표를 만듭니다.
- 동기화 빈도, 중복 방지, 충돌 처리, 최소 권한 API 접근을 합의합니다.
고객의 역할
샌드박스 계정과 최소 권한 API 키를 제공하고, 업무 규칙을 확인합니다.
받는 결과물
- 연동 구성도
- 데이터 매핑표와 동기화 규칙
확인 지점매핑표와 규칙 승인↗︎
- 031~2주차
연결 구축 및 테스트
정상 상황과 비정상 상황을 모두 테스트 환경에서 확인합니다.
Friday Works가 하는 일
- 연동 서비스, 웹훅 또는 정기 실행 작업을 구축합니다.
- 인증, 횟수를 제한한 재시도, 중복 방지, 로그를 추가합니다.
- 성공, 실패, 시간 초과, 중복 전송 상황을 샌드박스에서 테스트합니다.
고객의 역할
테스트 데이터로 동기화 결과를 확인합니다.
받는 결과물
- 테스트 환경에서 작동하는 연결
- 시나리오별 테스트 결과
확인 지점동기화 시연 및 2차 지급(40%)↗︎
- 042~3주차
단계적 운영 전환
일부부터 켜고 수치를 대조한 뒤 전체 운영으로 넘어갑니다.
Friday Works가 하는 일
- 운영 환경에서 소규모 배치로 켜거나 기존 방식과 병행 운영합니다.
- 두 시스템 간 레코드 수를 대조합니다.
- 담당자에게 가는 알림을 켭니다.
고객의 역할
초기 며칠간 함께 모니터링하고 대조 수치를 확인합니다.
받는 결과물
- 운영 중인 동기화 흐름
- 대조 보고서
- 05운영 전환 후
인수인계 및 런북
담당자가 추측에 기대지 않고 장애를 알아차리고 대응할 수 있게 합니다.
Friday Works가 하는 일
- 런북(장애 대응 매뉴얼)을 작성합니다. 장애 감지, 재처리, API가 바뀔 때 제공사에 연락하는 방법을 담습니다.
- 소스 코드, 설정, 계정을 인계합니다.
- 하자 보수 기간 동안 결함을 수정합니다.
고객의 역할
알림 수신자를 지정하고, 기준에 따라 검수합니다.
받는 결과물
- 런북과 설정 문서
- Friday Works 구현 부분 3개월 하자 보수
확인 지점검수 및 잔금 지급(20%)↗︎
납품물
받으시는 결과물
연동 설계
- 시스템 구성도관련 시스템, 데이터 방향, 기준 데이터의 위치.
- 데이터 매핑표두 시스템 간에 대응하는 필드, 형식, 상태.
- 동기화 규칙빈도, 중복 방지, 충돌 처리, 접근 권한.
작동하는 연결
- 연동 서비스실시간 또는 배치 요구에 따라 웹훅, 대기열, 정기 실행 작업을 사용합니다.
- 인증과 재시도일시적 오류에는 횟수를 제한해 재시도하며, 중복 데이터를 만들지 않습니다.
- 인증 정보 보호API 키는 안전하게 보관하고 소스 코드에 넣지 않습니다.
모니터링과 대조
- 구조화된 로그흐름을 지나는 모든 레코드를 추적하되, 민감한 데이터는 기록하지 않습니다.
- 임계값 알림실패가 합의한 수준을 넘으면 담당자에게 알립니다.
- 대조 화면날짜별 성공, 실패, 대기 중 레코드 수.
인수인계
- 장애 대응 런북장애를 알아보는 법, 복구, 제공사와의 협조 절차.
- 소스 코드와 설정계약에 따라 관련 계정과 함께 인계합니다.
- 3개월 하자 보수검수 후 Friday Works가 구현한 부분의 결함을 수정합니다.
주로 사용하는 기술과 도구
구체적인 기술 스택은 프로젝트마다 골라 제안서에 명시합니다. 모든 문제에 하나의 플랫폼을 억지로 맞추지 않습니다.
- REST API와 웹훅CRM, ERP, 결제, 파트너 플랫폼을 연결하는 가장 일반적인 방식입니다.
- 대기열과 정기 실행 작업일시적인 장애에도 흐름이 멈추지 않게 하고, 필요하면 배치로 처리합니다.
- Node.js / TypeScript타입이 명확하고 테스트하기 쉬운 연동 서비스를 만듭니다.
- 로그, 알림, 대조시스템을 하나하나 열어 보지 않아도 흐름이 어떻게 돌아가는지 알 수 있습니다.
협업
양측이 준비할 것
고객이 준비할 것
- API 문서, 샌드박스 계정, 최소 권한 API 키.
- 각 시스템의 업무 규칙을 잘 아는 담당자.
- 샘플 데이터(자주 오류를 일으키는 사례 포함).
- CRM, ERP 또는 파트너 플랫폼 제공사의 연락 창구.
- 동기화 오류 알림을 받을 담당자.
납품 전에 점검하는 항목
- 성공, 실패, 시간 초과, 중복 전송 시나리오를 모두 테스트합니다.
- 같은 이벤트를 다시 보내도 중복 레코드가 생기지 않습니다.
- 테스트 데이터에서 두 시스템의 대조 수치가 일치합니다.
- API 키는 안전하게 보관되며 필요한 최소 권한만 갖습니다.
- 로그에 민감한 데이터가 남지 않습니다.
- 실패가 임계값을 넘으면 알림이 올바른 담당자에게 전달됩니다.
가격
참고 패키지와 예산 산정 방식
관련 기본 패키지
2026년 10월 20일 기준 · 통화: 베트남 동(VND)API 연동·데이터 동기화
500만~1,500만 동/ 연결
예상 기간: 1~3주
기본 범위: 두 시스템 간 데이터 흐름 1개, 문서화된 API 최대 5개, 인증, 데이터 매핑, 로그 기록, 재시도, 중복 방지.
포함되지 않음: API가 없는 시스템의 API 신규 개발, 대량의 과거 데이터 이전, 타사 시스템 수정.
이 금액은 신규 프로젝트를 위한 참고 예산이며, 확정 견적이나 완료된 계약의 가격이 아닙니다. 범위, 일정, 비용은 프로젝트마다 착수 전에 확정합니다.
일반적인 일정
- 표준 연결 1건(S03)
- 양쪽 시스템에 API, 샌드박스, 문서가 갖춰져 있으면 보통 1~3주가 걸립니다.
- 여러 시스템에 걸친 흐름
- 대개 데이터 출처와 업무상 중요도에 따라 단계를 나눠 진행합니다.
- 기술 사전 조사
- API가 공개되지 않았거나, 데이터가 오래된 형식이거나, 규칙이 불분명하면 일정을 정하기 전에 필요할 수 있습니다.
예산을 좌우하는 요소
- 시스템, 엔드포인트, 데이터 객체의 수와 동기화 방향.
- API 품질, 샌드박스, 문서, 제공사의 제한.
- 데이터 양, 동기화 빈도, 데이터 이전, 충돌 처리 규칙.
- 로그, 알림, 보안, 운영 지원 요구 사항.
제안 지급 일정
- 40%프로젝트 착수
- 40%데모 및 핵심 기능
- 20%검수 및 납품
견적 확정 전 확인 사항
- 착수 전에 페이지, 기능, 데이터, 검수 기준 목록을 확정합니다.
- 일정은 범위 승인, 필요한 자료 수령, 1차 지급 이후에 시작됩니다.
- 제안에는 검수 후 3개월 동안 Friday Works가 개발한 부분의 하자 보수가 포함됩니다.
- 도메인, 호스팅, 이메일, AI·API, 데이터, 라이선스, 외부 서비스 및 해당 세금은 별도로 표시합니다.
납품 후
하자 보수, 유지보수, 추가 개발
3개월 하자 보수
Friday Works가 개발한 부분의 결함은 검수일로부터 3개월 동안 수정하며, 유지보수 비용으로 청구하지 않습니다.
월간 유지보수
200만~500만 동 / 월
월 최대 6시간 · 애플리케이션 1개. 로그 점검, 호환성 업데이트, 기술 지원.
영업시간 내에 지원하며 24시간 상시 서비스가 아닙니다. 인프라 비용과 포함 시간을 넘는 작업은 별도로 견적을 드립니다. 하자 보수 대상 결함은 유지보수 비용으로 청구하지 않습니다.자주 묻는 질문
시작하기 전에
01API가 없는 시스템도 연동할 수 있나요?
API가 없는 시스템도 내보내기·가져오기, 파일 교환, 자동화 도구로 연동할 수 있는 경우가 있지만, 안정성과 유지보수성은 달라집니다. 기술 사전 조사에서 안전한 방법을 찾고 그 한계를 분명히 밝혀야 합니다.
02CRM, ERP, API 연동 비용은 무엇에 따라 달라지나요?
CRM·ERP·API 연동 비용은 시스템과 데이터 흐름의 수, API 문서의 품질, 매핑 규칙, 실시간 동기화 여부, 데이터 이전, 접근 제어, 대조, 필요한 운영 지원 수준에 따라 달라집니다. 견적 전에 기술 사전 조사로 우선 흐름, 오류 상황, 검수 기준을 정합니다.
03중복 데이터는 어떻게 막나요?
중복 데이터를 막으려면 연동 흐름에 고유 식별자, 멱등성(같은 요청을 여러 번 받아도 한 번 처리한 것과 결과가 같은 성질) 규칙, 상태 매핑, 대조 체계가 필요합니다. 재시도나 같은 이벤트가 여러 번 도착하는 상황은 운영 전에 반드시 테스트해야 합니다.
04외부 API가 바뀌면 누가 책임지나요?
외부 API 변경에 대한 책임은 운영 범위에서 정하며, 여기에는 담당자, 알림, 지원 수준이 포함됩니다. 런북(장애 대응 매뉴얼)에는 장애를 감지하는 방법, 복구 절차, API 규격이 바뀔 때 제공사와 협의하는 방법이 담깁니다.
05실시간으로 동기화해야 하나요, 정해진 주기로 해야 하나요?
웹훅을 이용한 실시간 동기화는 리드, 주문, 즉시 처리해야 하는 상태에 적합합니다. 주기적인 배치 동기화는 보고서, 상품 카탈로그, 지연을 허용하는 데이터에 적합하며, 대체로 비용이 적게 들고 대조하기도 쉽습니다. 많은 시스템이 두 방식을 함께 씁니다.
06베트남 현지 소프트웨어를 쓰고 있는데 연동할 수 있나요?
베트남 현지 소프트웨어도 API나 적절한 내보내기·가져오기 기능을 제공하고 기업이 접근 권한을 갖고 있다면 연동할 수 있습니다. Friday Works는 첫 상담 단계에서 제공사의 API 문서를 읽고 가능 여부를 확인한 뒤 견적을 드립니다.
Friday Works와 상담하기
명확한 데이터 흐름으로 시스템을 연결하세요
데이터를 보내는 시스템과 받는 시스템, 동기화할 데이터, 지금 겪고 있는 오류를 알려 주세요. 첫 단계는 검증할 수 있는 연동 지도를 만드는 것입니다.
프로젝트 문의하기문의 후 진행 순서
- 01간단한 개요 보내기
목표, 현재 상황, 희망 일정을 알려 주세요. 자료를 첨부하셔도 좋습니다.
- 02영업일 기준 1일 이내 회신
Friday Works가 확인 질문을 보내거나 온라인 미팅을 제안합니다.
- 03범위 협의
목표와 위험 요소를 함께 검토하고 예산에 맞는 방안을 찾습니다.
- 04서면 제안서 받기
범위, 마일스톤별 일정, 비용, 검수 기준을 정리해 드립니다.